🔓 Como desbloquear seu IP na Gugweb
Se você (ou seu cliente) não consegue acessar o site, e-mail ou o painel da sua hospedagem, é possível que o seu IP tenha sido temporariamente bloqueado por segurança. Isso é comum quando há tentativas erradas de login, senhas incorretas ou acessos suspeitos.
Mas não se preocupe: é fácil desbloquear. Veja o passo a passo abaixo:
👣 Passo 1: Descubra seu IP atual
Você precisa saber o número do seu IP para pedir o desbloqueio. Para isso, siga este link:
👉 Acesse: www.meuip.com.br
Vai aparecer um número grande, como por exemplo: 187.22.45.123 (EXEMPLO - NÃO É ESTE).
Esse número é o seu endereço IP atual. Copie esse número.
👣 Passo 2: Solicite o desbloqueio pelo WhatsApp
Com o número do seu IP em mãos, clique no link abaixo para falar com o nosso atendimento:
👉 WhatsApp: +55 11 3136-2463
Envie o número do seu IP na mensagem para que o sistema verifique e realize a liberação na hora.
💡 Dica para agências e revendedores
Se você está atendendo um cliente final que está com acesso bloqueado, passe o link www.meuip.com.br para que ele veja e envie o IP dele para você.
Depois, você pode solicitar o desbloqueio por ele em nosso WhatsApp. 😉
❓ Por que o IP é bloqueado?
O bloqueio é uma medida automática de segurança para proteger sua conta contra acessos indevidos. Ele pode acontecer por:
- 🔐 Várias tentativas erradas de senha (painel, FTP, e-mail, etc.)
- ⚙️ Programas mal configurados tentando acessar a conta
- 🚨 Tentativas suspeitas vindas do seu IP
Esses bloqueios normalmente expiram depois de um tempo, mas você pode agilizar fazendo o desbloqueio manual.
✅ Conseguiu resolver?
Se mesmo após o desbloqueio o problema continuar, entre em contato com o suporte da Gugweb. Estamos aqui para ajudar! 😊
